Termos de Uso

Última atualização: 24 de outubro de 2026

Estes Termos explicam as regras para usar este site e para solicitar serviços de manicure e pedicure. Leia com atenção antes de enviar qualquer formulário.

1. Quem somos

Este site é mantido por [Nome completo ou razão social], inscrito(a) no CPF/CNPJ [00.000.000/0001-00], com atendimento em [endereço completo]. Contato: [e-mail de contato] e WhatsApp [(11) 99999-9999].

2. Aceitação

Ao navegar pelo site ou marcar a caixa de concordância em um formulário, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não envie os formulários. Você ainda pode falar conosco diretamente pelo WhatsApp.

3. O que o site oferece

O site apresenta a profissional, o portfólio, os serviços e os preços, e permite solicitar um horário e enviar mensagens. Ele não vende produtos nem recebe pagamentos online. O pagamento é feito no atendimento, por [formas de pagamento aceitas, como Pix, cartão e dinheiro].

4. Informações fornecidas por você

• Informe dados verdadeiros e atuais, principalmente nome e telefone com WhatsApp, para que possamos confirmar seu horário.
• Não informe dados de outras pessoas sem a autorização delas.
• Menores de 18 anos devem ser acompanhados por um responsável legal, que deve fazer o agendamento ou autorizá-lo.

5. Como funciona o agendamento

• O formulário envia uma solicitação. O horário só está reservado depois que a profissional confirmar, normalmente pelo WhatsApp.
• Os horários exibidos podem mudar até a confirmação.
• A duração informada é uma média. Alongamentos, nail art e a remoção de produtos anteriores podem levar mais tempo.

6. Preços e orçamento

Os valores do site são os praticados na data da consulta. Serviços personalizados, como nail art, alongamentos e pedrarias, podem ter outro valor, que será informado antes do início do serviço e só será cobrado se você aprovar (arts. 6º, III, e 40 do Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/1990).

7. Remarcação, cancelamento e atrasos

• Para remarcar ou cancelar, avise com pelo menos [24 horas] de antecedência, pelo WhatsApp.
• Há tolerância de [15 minutos] de atraso. Depois disso, o serviço pode ser reduzido ou remarcado, conforme a agenda do dia.
• Em caso de faltas repetidas sem aviso, podemos pedir [sinal ou confirmação antecipada] para novos horários. Qualquer cobrança será informada antes e respeitará o Código de Defesa do Consumidor.
• Se precisarmos cancelar ou remarcar, avisaremos o quanto antes e ofereceremos novo horário sem custo.

8. Saúde e segurança

Antes do atendimento, avise sobre alergias, gravidez, diabetes, micoses, feridas ou qualquer condição da pele e das unhas que possa afetar o serviço. Por segurança, podemos recusar ou adiar um procedimento. Usamos materiais esterilizados ou descartáveis. A manicure não presta atendimento médico e não substitui a consulta com dermatologista ou podólogo.

9. Garantia e reclamações

Se o resultado não ficar como combinado, avise em até [7 dias] para um ajuste sem custo, quando o problema vier do serviço realizado. Isso não limita seus direitos legais, incluindo os prazos do art. 26 do Código de Defesa do Consumidor. Você pode reclamar por [e-mail de contato] ou WhatsApp.

10. Fotos e uso de imagem

As fotos do portfólio mostram trabalhos da profissional. Imagens que mostrem clientes só são publicadas com autorização expressa (Constituição Federal, art. 5º, X, e Código Civil, art. 20). Você não é obrigada a autorizar para ser atendida e pode pedir a retirada de qualquer foto sua a qualquer momento.

11. Propriedade intelectual

Textos, logotipo, fotos, ilustrações e o layout do site pertencem à profissional ou são usados com permissão, e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998). Não copie nem reutilize esse conteúdo sem autorização.

12. Uso adequado do site

Não use o site para enviar informações falsas, mensagens abusivas ou spam, nem para tentar acessar áreas restritas, sobrecarregar ou danificar o site. O uso ilícito pode gerar responsabilização civil e criminal.

13. Serviços de terceiros

O site usa ou leva você a serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e Google Fonts. Cada um tem seus próprios termos e política de privacidade, e não controlamos como eles tratam seus dados.

14. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o site no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou falhas fora do nosso controle. Nada nestes Termos exclui ou reduz responsabilidades que a lei não permite afastar, em especial as do Código de Defesa do Consumidor (art. 25).

15. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

16. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças importantes serão destacadas no site.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Tentaremos resolver qualquer problema de forma amigável. Se não for possível, vale o foro do seu domicílio, como permite o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor. Você também pode procurar o Procon da sua cidade ou a plataforma consumidor.gov.br.